100% Konsumen Terlindungi, Produk Asli, Distributor Resmi, Garansi Produk
Bag

Untuk memudahkan pelanggan memilih jenis pengiriman yang tersedia. Berikut kami menyediakan informasi tentang jenis pengiriman yang disediakan, dan estimasi waktu yang di butuhkan untuk masing – masing jenis pengiriman.

 

Bagaimana saya mengecek lamanya waktu pengiriman produk?

Di bagian kolom estimasi waktu terdapat informasi mengenai lamanya waktu pengiriman yang dibutuhkan sesuai dengan jenis pengiriman yang Anda pilih.

Bisakah saya menjadwalkan pengiriman?

Kami tidak dapat menjadwalkan pengiriman, oleh karena itu kami tidak dapat menjamin pengiriman pesanan Anda di Tanggal dan jam yang ditentukan.

Namun, kami dapat meyakinkan Anda bahwa kami memaksimalkan proses pengiriman dan juga kami bekerja sama dengan mitra yang mempunyai pelayanan terbaik.

Apakah pengiriman dilakukan pada hari Sabtu & Minggu serta hari libur Nasional?

Pengiriman produk pesanan pada hari Sabtu & Minggu serta hari libur Nasional hanya berlaku pada jenis pengiriman JNE YES.

Apakah pengiriman pesanan saya bisa dipercepat?

Mohon maaf, kami tidak dapat mempercepat proses pengiriman. Estimasi pengiriman tergantung dari jenis pengiriman yang Anda pilih serta wilayah alamat pengiriman Anda. Kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui e-mail jika pesanan telah masuk proses pengiriman.

Bisakah saya dihubungi jika pesanan akan dikirimkan?

Mohon maaf, kami belum menyediakan fasilitas tersebut.

Bagaimana jika saya tidak berada di rumah saat paket datang?

Anda harus menyiapkan surat kuasa sebagai konfirmasi dan menyatakan pihak lain sebagai penerima pesanan.Anda juga dapat menghubungi customer service di nomor telepon 0857 1600 6000/0813 1056 0000 kami di www.bettersound.co.id/contactus segera setelah melakukan pemesanan. Pihak kedua harus memperlihatkan tanda pengenal bersamaan dengan surat kuasa dari Anda.

 

Biaya Pengiriman / Delivery Cost

 

Berapa besar biaya untuk ongkos kirim?

Kami menerapkan kebijakan biaya pengiriman yang lebih adil dan kompetitif untuk Anda.

 

Untuk produk tertentu dan/atau produk dengan minimal pembelanjaan diatas nilai tertentu, atau mendapatkan gratis biaya pengiriman.

Ongkos kirim akan kami hitung berdasarkan produk sesuai kriteria yang telah di tetapkan oleh jasa yang bekerja sama dengan kami.

 

Bagaimana mengecek ongkos kirim ketika saya membuat pesanan?

Selama proses konfirmasi pesanan, Anda dapat mengecek ongkos kirim di bawah bagian total belanjaan yang Anda miliki.